WASHINGTON — Las tiendas TJ Maxx, Marshalls y HomeGoods están equipando a sus empleados con cámaras corporales para ayudar a frenar los robos.
Durante una llamada sobre finanzas el mes pasado, el director de finanzas de la empresa matriz, John Klinger, revelo que algunos empelados empezaron a utilizar las cámaras corporales a finales del año pasado. La empresa minorista dijo que dichas cámaras son un “balance entre proteger los productos y asegurarse que los clientes compran de manera más fácil”.
“Es casi una reducción”, comentó Klinder en la llamada del 22 de mayo. “Las personas son menos propensas ha hacer ciertas cosas cuando se les está grabando”.
Las cámaras corporales son portadas por guardias de seguridad de las tiendas que no se encuentran armados, y se refiere a ellos como Asociados de Prevención de Perdida. Klinger agregó que la empresa esta enfocada en aplanar o reducir, termino al que hacen referencia sobre inventario robado o perdido.
La empresa minorista no respondió a nuestra petición para comentarios.
Las tiendas TJX no son las únicas que buscan maneras de impedir robos.
En marzo, Dollar General anunció que eliminaría por completo el servicio de auto pago de cientos de ubicaciones en las que habían visto una gran cantidad de robos y perdida de productos, al mismo tiempo agregaron restricciones en miles de otras tiendas con servicio de auto pago.
Además, minoristas han estado agregando cámaras o sensores en los kioscos de auto pago para monitorear a los compradores.
Kroger, por ejemplo, ha implementado tecnología de inteligencia artificial en una mayoría de tiendas que emite alertas cuando algo es incorrecto. Por ejemplo, si un comprador no escanea correctamente un artículo en particular, el sistema emite un error en la pantalla y alera al cliente para que se corrija. Si los clientes no lo pueden resolver por si solos, la luz arriba de la registradora de auto servicio se enciente para atraer la atención de un empleado.
